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Patientenzufriedenheit ist eine gefährliche Illusion

Die Kernthesen des aktuellen Blogbeitrags als Podcast-Episode – kompakt und auf den Punkt.

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Patientenzentrierung: Strategischer Kern der Krankenhausreform 2026
Digital Health 21. März 2026

Patientenzentrierung als Strukturreform: Warum Zufriedenheit allein kein Qualitätsmerkmal ist

Warum Patientenzufriedenheit eine gefährliche Illusion ist und PREMs/PROMs die neue Währung der Versorgungsqualität werden müssen.

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